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Joom Opiniones | Argentina

María José
2020-11-22 22:42:39

SAIDA Zuamy Jessica (reclamación)

Muy buenas equipo joom, Hace años que utilizo esta app. El servicio es rápido lo máximo de espera son 20 días y por defecto siempre preguntan si has recibido el artículo una vez pasado el plazo de entrega haciéndose responsables económicamente.Buenos artículos y fichas muy completas y específicas de sus artículos por parte de los vendedores.Fotos reales y comentarios en los artículos de otros usuarios muy útiles antes de realizar el pedido.Es por eso que os doy un 10! Enhorabuena joom!En cambio el equipo de atención al cliente (para reclamaciones y dudas) tiene un servicio realmente deplorable este último año, hay 3 agentes (SAIDA, zuamy y Jessica) que sin duda bajan la calificación de la app, dan mal nombre al resto de agentes resolutivos y eficaces de los que disponéis.Si tu caso va a cargo de una de estas 3 agentes tienes que terminar escribiendo un mail al [email protected] Es una lástima que por culpa de estas personas joom tenga malas críticas, en especial una de ellas destaca por su falta de educación y en ocasiones ofensiva al usuario. Agradecería a joom que revise a sus agentes de atención al cliente para no seguir teniendo malas experiencias.Muchas gracias joom.

Ludmila Obogeanu
2019-03-29 21:50:44

Buena experiencia

Hasta ahora he tenido una buena experiencia. Todo ha sido de calidad y ha llegado bastante rápido. No todo es de mala calidad en las tiendas chinas. Hay muchos productos que vale la pena comprar. Mirando un producto en Amazon que valía uno 90 E y venia de China ,el mismo producto lo compre en Joom con 20 E.

Laura
2020-11-16 21:51:30

Pedido "entregado" que no se ha entregado

EDITO mi anterior mensaje, ya que JOOM me ha devuelto el dinero, por lo que ahora sí quedo bastante satisfecha con el trato recibido y es probable que vuelva a comprarles, ya que tienen algunas cosillas que me interesan mucho. ¡MUCHAS GRACIAS Joom!

Alba Garcia
2019-09-12 11:35:57

Bien

Pedí una mochila y un estuche, llegaron a tiempo y en perfectas condiciones, no le doy las 5 estrellas porque aún no la he probado, pero a primera vista bien

puri cayuelas
2022-06-08 23:44:28

Para mí es excelente.

No entiendo las opiniones negativas porque a mí siempre me han dado un excelente servicio, es cierto que a veces no llegan los paquetes pero para eso está atención al cliente y si no lo has recibido te devuelven el dinero.

Jose Gp
2018-07-26 06:02:45

APP JOOM, fácil, cómodo y seguro.

Es verdad que los productos tardan mucho, ya que vienen de china. Pero no hay gastos de envío y el precio y variedad de artìculos insuperable. Si se pasa la fecha de entrega siempre reembolsan el dinero, aunque luego te pueda llegar el pedido, como me pasa algunas veces. Es mi experiencia con la App.

Enrique Blau Calatayud
2020-06-11 10:07:01

Ayer 10 de junio hice una reclamación

Ayer 10 de junio hice una reclamación, de un auricular, en segundos me contestaron y me solucionaron el problema.Muchas gracias

Daniela Anguiano
2019-01-22 19:47:37

Se tardará mucho??

Hola sólo quisiera saber si los productos llegan porque en noviembre pedi unos productos y no me han llegado me dice que hasta el tres de febrero sólo me queda esperar pero se me hace mucho les agradecería si responden graciass

Fernando
2022-06-22 21:18:05

Tuve un problema con un producto y la…

Tuve un problema con un producto y la atención al cliente me la solución perfectamente...100% recomendable

Carlitos Way
2019-09-27 12:19:04

El producto es igual al promocionado en…

El producto es igual al promocionado en la web.ha tardado 10 días en llegar desde la compra .Buen seguimiento vía web.Si se compra ropa , yo compré una chaqueta , siempre pedir 2 tallas más grandes, en eso fallan, no creerse las medidas que muestran . .Por lo demás todo correcto.

FAQ for Joom

¿Cuánto dura Código Descuento Joom?

¿No quieres perderte Código Descuento Joom? En la página de cupones, obtenga más información sobre estos contenidos Código Descuento, puede disfrutar de una amplia gama de beneficios diferentes. Código Cupón para Joom, con diferentes fechas de caducidad, algunas incluso de forma permanente. Si ve un cartel promocional en la página de inicio de joom.com, utilícelo con confianza, porque una vez que se muestren estos Cupón Descuento, deben estar dentro del período de validez y no vencerán temporalmente, por lo que puede comprar con confianza.

¿Dónde debo seguir a Joom?

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Joom?

Puede comunicarse con ellos a través de la página de contacto de servicio al cliente de Joom y, por supuesto, también puede comunicarse a través de las páginas de redes sociales de Joom. Para comprar sin remordimientos en Joom, comuníquese directamente con el servicio al cliente de Joom. El objetivo de Joom es proporcionar compras de calidad a todos los que compran en Joom.

¿Joom ofrece un descuento para nuevos clientes?

Sí. Los nuevos clientes de Joom recibirán un descuento exclusivo del 10 % por la compra de productos en línea de Joom. Para ser más específicos, Joom proporciona Código Descuento Joom para nuevos clientes en su primera compra. Cupón Descuento Joom perteneciente a nuevos clientes se le distribuirá para su uso automáticamente. No se puede usar con otro Código Cupón Joom, en vales de regalo o gastos de envío.

¿Joom participará en Black Friday en 2022?

¡Así es! Como en años anteriores, Joom habrá muchos Cupón Descuento disponibles para que los clientes elijan durante el Black Friday.cuponesoff.org puede ahorrarles a los clientes un promedio de $21 compras en tiempos normales, ¡y el Black Friday también puede traerte más sorpresas!

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